Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
Royal Pop Store, revendeur indépendant de montres de collection.
Contact : contact@royalpop.store
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de vos achats et de votre navigation :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays
- Données de commande : articles achetés, montant, mode de paiement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques si consentis)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer les confirmations de commande et informations de livraison
- Gérer votre compte client
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (commande), notre intérêt légitime (amélioration du service), et votre consentement pour les communications marketing et cookies analytiques.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Supabase (base de données sécurisée, serveurs UE)
- Stripe (paiement par carte, certifié PCI-DSS)
- Transporteurs (pour la livraison de votre commande)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte : jusqu'à la suppression du compte
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@royalpop.store. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Vos données sont protégées par chiffrement TLS en transit et stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements par carte sont traités directement par Stripe sans que nous ayons accès à vos coordonnées bancaires.
9. Cookies
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